超市收银系统毕业设计开题报告精选

本文是一篇开题报告，开题报告一般为表格式，它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目，这样做，既避免遗漏；又便于评审者一目了然，把握要点。（以上内容来自百度百科）今天为大家推荐一篇开题报告，供大家参考。

 

一、研究背景与现状

 

中国社会不断发展，人们生活水平提高，消费习惯也在潜移默化的发生改变。

因此大规模、环境好的大型超市获得了人们的青睐。中国的消费市场巨大，各大型外资超市（如沃尔玛、乐购、欧尚、麦德龙等）都非常重视中国市场，自1995年以各种方式纷纷涌进中国市场，并开始疯狂扩张。本土超市也不甘示弱，华联、华润等超市在2006年至2010年门店数已经达到数百家，年平均增长速度高达70%,与外资超市不断竞争。超市的快速发展导致了其规模快速膨胀，在其发展壮大的同时，也滋生出一系列问题，如导向系统的不合理导致顾客无法快速找到目标商品、或是因收银柜台的效率不高造成排长队结账的局面势必会降低顾客的购物体验，给顾客带来时间上的浪费和心理层面上的反感，造成了客源的流失。

解决好这些问题变得尤为重要。

随着互联网的普及，网上购物已经成为人们日常生活的一部分。物流业的高度发达提升了人们网上购物的便捷性，网上购物的价格低廉也是人们喜爱网上购物的重要因素之一。我国网购用户规模从2007年的0.4亿人增加到2015年的4.6亿人，且一直呈增长趋势。

根据中国电子商务研究中心的数据显示，截止2015年6月底中国网购用户规模达4.17亿人，而2014年上半年达3.5亿，同比增长19.1%.我国网络零售市场规模从2009年的2600亿元增长到2013年的18850亿元，年复合增长率达64.09%,并且占全国社会消费品零售总额比重逐年上升。

2014年，上升到2.8万亿元，同比增长49.7%,预计2015年降达到4万亿元。

 

二、研究目的与意义

 

传统超市已经进入发展瓶颈期和转型攻坚期，面对电商的不断冲击和经营成本的日益增长，传统超市想要保住自己的市场，维持自己的利益，就必须进行改革。各大连锁超市诸如沃尔玛，家乐福等都在寻找适合未来发展的道路，有的进军电商领域，有的改变发展模式，有的改变营销模式，方法各种各样，但是目的只有一个，就是在这个信息化时代有自己的立足之地与可持续发展的空间。本课题将分析当前超市行业所处的状况，找出当中的问题。结合当前时代发展特征，以超市收银柜台为设计切入点，对现代超市的收银系统提出新的设计概念。运用产品系统设计理论，从设计调研、设计功能、设计体验、相关技术极其人机界面等方面来研究超市收银系统的设计必要性。研究目的在于通过超市收银柜台的系统设计提升顾客购物体验，提高顾客对超市的满意度，增强超市的市场竞争力，突破传统超市的发展瓶颈。

运用产品系统设计的理论统筹现代超市智能收银系统的设计研究，通过市场调研与用户研究了解顾客和收银员对超市收银柜台的设计需求，针对提出的问题对现有超市收银柜台的功能，人机界面及人机交互等方面系统的进行设计分析。在产品系统设计理论的基础上，将产品造型设计、设计心理学、人机界面设计、人机交互设计及近场通信等学科相结合，对超市收银柜台进行全面的设计思考，满足顾客和收银员的设计需求，体现以人为本的设计思想。对探索未来收银柜台的设计趋势具有重要的学术价值和理论意义。

当下正值传统超市的发展瓶颈期，面对电商进一步吞噬传统超市的份额，传统超市必须给予强有力的回击。从超市收银柜台入手，运用最新的设计手段解决现有的痛点，给顾客带来更优质、更智能的购物体验，给收银员提供更人性化的人机操作。现代超市智能收银系统的研究可以提升超市的竞争力，节约超市的运营成本，避免顾客进行结账时需要长时间排队等一系列问题。

物联网已经成为发展趋势，未来的产品会实现人与人、人与物、物与物的连接，智能技术将赋予产品智慧，使产品更好的服务于人。超市智能收银系统以超市收银柜台为基础，结合相关通信技术，可以帮助收银员更好的服务于顾客，帮助客户快速结账，让顾客感受到智能生活的便捷。

 

三、研究内容

 

本文的研究内容是产品的系统设计研究，以现代超市智能收银系统为设计案例，对超市收银系统的各个要素进行设计分析，总结超市收银系统的设计原则和策略，进而进行系统化的设计。解决当前超市收银结账环节所存在的问题，如结账时间过长、收银员扫码容易出错、顾客参与度不高、维修困难等等。通过对超市智能收银系统的设计研究，目的在于缩短收银结账的时间、提升超市收银员的工作效率、提高顾客在收银环节的参与度、为顾客提供良好的结账体验，同时对超市智能收银系统的硬件部分和软件界面进行创新，提升维修效率和结账的便利程度。为解决当前超市收银所存在的问题提供有效的解决方案。

本文以产品系统设计理论为主，结合设计心理学、人机工程学、界面设计、产品造型设计等理论，分析了现代超市智能收银系统当中的各个设计要素。目标人群定位为超市收银员以及超市顾客，通过对目标人群的设计调研，深入了解目标人群，挖掘目标人群的需求以及对现有产品的使用感受，结合理论知识，分析调研信息，找到产品痛点，确立设计目标，最后对超市智能收银系统进行设计实践。

 

四、提纲

摘要

abstract

 

第1章 绪论

 

1.1 课题研究背景与现状

1.2 研究概述

1.2.1 国外研究概述

1.2.2 国内有关研究综述

1.3 课题研究目的与意义

1.3.1 课题研究目的

1.3.2 课题研究意义

1.4 研究方法与框架

1.4.1 课题研究方法

1.4.2 研究框架

1.5 研究内容和主要创新点

1.5.1 研究的内容

1.5.2 本文创新点

1.6 本章小结

 

第2章 超市收银系统的概述

 

2.1 超市收银系统的起源

2.2 超市收银系统的概念

2.3 超市收银系统的现况

2.4 超市收银系统的发展趋势

2.4.1 独立多显技术

2.4.2 模块化设计

2.4.3 无限拓展性能

2.5 本章小结

 

第3章 超市智能收银系统与产品系统设计

 

3.1 系统的基本概念

3.1.1 系统的概念

3.1.2 系统的分类

3.1.3 系统的特性

3.2 产品系统设计理论与方法

3.2.1 单一产品观

3.2.2 产品系统观

3.2.2.1 产品内部系统

3.2.2.2 产品外部系统

3.2.2.3 产品系统的特性

3.2.2.4 产品系统设计的方法

3.3 产品系统设计的发展趋势

3.3.1 产品功能集约化与信息化

3.3.2 服务设计

3.3.3 可持续设计

3.4 超市智能收银系统与产品系统设计的关系

3.4.1 超市智能收银系统的整体观念

3.4.2 超市智能收银系统的分析流程

3.4.3 超市智能收银系统的内部系统分析

3.4.4 超市智能收银系统的外部系统分析

3.5 本章小结

 

第4章 超市智能收银系统的设计要素分析

 

4.1 超市智能收银系统设计的内部要素

4.1.1 超市智能收银系统设计的功能要素分析

4.1.1.1 功能要素

4.1.1.2 功能的分类

4.1.1.3 功能的整理

4.1.1.4 现代超市智能收银系统的功能要素设计

4.1.2 超市智能收银系统的形态要素分析

4.1.2.1 形态要素

4.1.2.2 形态的意义

4.1.2.3 形态要素设计的原则与方法

4.1.2.4 现代超市智能收银系统的形态设计

4.1.3 超市智能收银系统的色彩要素分析

4.1.3.1 色彩要素

4.1.3.2 色彩的意义

4.1.3.3 产品色彩设计方法

4.1.3.4 现代超市智能收银系统的色彩要素设计

4.1.4 现代超市智能收银系统的人机要素分析

4.1.4.1 人机要素

4.1.4.2 人机工程学的应用

4.1.4.3 现代超市智能收银系统设计的人机要素设计

4.1.5 现代超市智能收银系统的界面要素分析

4.1.5.1 界面要素

4.1.5.2 界面设计元素

4.1.5.3 界面设计的原则

4.1.5.4 现代超市智能收银系统的界面要素设计

4.2 现代超市智能收银系统的外部要素

4.2.1 现代超市智能收银系统的社会因素分析

4.2.1.1 社会因素

4.2.1.2 影响现代超市智能收银系统设计的社会因素

4.2.2 现代超市智能收银系统的经济因素分析

4.2.2.1 经济要素

4.2.2.2 影响超市智能收银系统设计的经济因素

4.2.3 现代超市智能收银系统的科技要素分析

4.2.3.1 科技要素

4.2.3.2 影响超市智能收银系统设计的科技要素

4.2.4 现代超市智能收银系统的用户要素分析

4.2.4.1 用户要素

4.2.4.2 影响超市智能收银系统设计的用户要素

4.3 本章小结

第5章 现代超市智能收银系统的设计原则和设计策略研究

 

5.1 现代超市智能收银系统的设计原则

5.1.1 用户导向原则

5.1.2 技术先进性原则

5.1.3 造型极简原则

5.1.4 界面一致性原则

5.2 现代超市智能收银系统的设计策略

5.2.1 运用系统思想统领设计全局

5.2.2 运用设计调研完成产品定位

5.2.3 运用鱼骨图深挖问题原因

5.2.4 以用户为中心的创新设计

5.2.5 统一设计风格与环境相协调

5.3 本章小结

 

第6章 现代超市智能收银系统设计案例研究

 

6.1 现代超市智能收银系统的定位

6.2 现代超市智能收银系统的设计流程

6.2.1 设计调研

6.2.1.1 用户访谈了解设计需求

6.2.1.2 用户调查问卷确定设计需求

6.2.2 现代超市智能收银系统的概念设计

6.2.2.1 现代超市智能收银系统的硬件设计方案

6.2.2.2 现代超市智能收银系统的界面设计

6.3 本章小结

 

第7章 总结与展望

 

7.1 总结

7.2 展望

致谢

参考文献

 

五、研究方法

 

研究通过对超市收银柜台的使用不方便不快捷的地方进行调研了解，查找阅读相关资料，并且对用户进行调研，以得出超市收银柜台的功能需求。

通过产品系统设计流程，设计符合时代潮流，提升顾客购物体验的超市收银系统。

（1）理论分析与文献研究法通过借阅相关书籍，搜集关于超市收银系统和产品系统设计理论的国内外学术期刊、着作以及课题资料，并通过万方、知网等大型文献资料库检索出最新、最全的研究成果。对这些资料进行阅读分析，将产品系统设计理论作为主要依据，作为本课题的理论基础。

（2）学科交叉的方法现代超市智能收银系统是面向大众的产品设计，必须对人们的行为以及心理做出分析，以其为设计出发点，从交互设计、产品造型设计、设计心理学、人机界面设计、设计美学等学科的角度来探讨现代超市智能收银系统的设计问题，将各个学科有机结合，贯穿于产品系统设计，从而应用到设计实践当中。

（3）单人访谈法任何设计都离不开调研，设计调研是设计流程的第一步。运用单人访谈法向顾客和收银员了解超市收银柜台的使用过程、使用体验、使用感受等。通过面谈的方式了解顾客和收银员在使用产品过程中的行为，更重要的是了解产品使用当中的思想过程。并对访谈内容进行整理理归纳，从而得出使用者对超市智能收银系统的设计需求。

（4）问卷法问卷法是设计调研的重要方法之一，在市场研究和用户研究当中经常用到。

问卷法可以在短期收集大量数据，通过对数据的分析，可以了解使用者对超市智能收银系统的设计需求。了解使用者的操作习惯，对现有超市收银柜台的体验，可以对超市智能收银系统的人机、界面、使用流程等进行设计指导。

（5）鱼骨图鱼骨图能对在设计调研当中所发现的问题进行进一步整理剖析、归纳，找到问题的根本原因，是一种由浅入深、从整体上梳理问题原因的分析工具。能够透彻的分析现有超市收银机存在的问题，给产品经理、设计人员等具有很多启发，对设计实践具有指导意义。

 

六、创新点

 

（1）运用产品系统设计理论对超市收银系统的内部要素（功能要素、色彩要素、形态要素、人机要素、界面要素）和外部要素（社会要素、经济要素、科技要素、用户要素）进行了分析，协调各要素之间的关系，提出了在对各要素进行设计时需要注意的事项、方法原则以及超市智能收银系统的设计策略。

（2）采用模块化设计的方法对超市智能收银系统进行了创新设计，将各个部件进行了整合，缩小了收银系统的体积。模块化的设计便于超市智能收银系统的硬件升级以及设备维护，对各部件之间的接口设计使收银系统摆脱了线的缠绕，便于安装。将超市防盗报警系统与收银系统的工作台相结合，使得超市出口更加美观整洁，工作台的灯光变化能够对不法者发出善意提醒，节约了超市的用人成本。

（3）通过智能收银系统的界面，加强了收银员和顾客之间的沟通交流，提高了收银的效率，改变了以往收银工作完全由收银员单独完成的局面，同时方便了顾客对购买商品的确认，提高了顾客的粘度。

 

七、进度安排

 

20xx年11月01日-11月07日 论文选题、

20xx年11月08日-11月20日 初步收集毕业论文相关材料，填写《任务书》

20xx年11月26日-11月30日 进一步熟悉毕业论文资料，撰写开题报告

20xx年12月10日-12月19日 确定并上交开题报告

20xx年01月04日-02月15日 完成毕业论文初稿，上交指导老师

20xx年02月16日-02月20日 完成论文修改工作

20xx年02月21日-03月20日 定稿、打印、装订

20xx年03月21日-04月10日 论文答辩

 

八、参考文献

 

[1]中国电子商务研究中心。2014年（上）中国网络零售市场数据监测报告[r]

[2]吕海慧。基于服务的产品系统设计方法研究[d].东华大学，2010.

[3]柳冠中。事理学论纲--概述[j].设计，2013,09:114-115.

[4]柳冠中。轻工产品工业设计纵横谈。[j].中国科技信息，2001,03:23-24.

[5]刘明。基于sep6010的金融终端设计与实现[d].东南大学，2012.

[6]徐丽平。艺术理论研究中的系统流年方法[j].青春岁月，2013,19.

[7]范冬萍，张华夏。系统分类的新视野--系统科学研究的一个关键问题[j].自然辩证法通讯，2005,06:44-50.

[8]林森。复杂系统评价方法研究--以科研系统评价为例[d].青岛大学，2007.

[9]张同。产品系统设计[m].北京：中国人民美术出版社，2004年。

[10]孟胤宏。系统论在产品设计过程中的应用[j].大众文艺，2014,07:102-103.