标准化管理对企业绩效的影响探讨

本文是一篇会计论文，本文结合相关的理论基础，梳理国内外相关文献后，以世界银行中国制造业企业的调查数据，从外部标准认证、内部标准化管理两个维度，实证研究了标准化管理对企业绩效的影响。
第一章绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景

从200多年前的第一次工业革命开始，由手工制造向大规模机械制造引起了人们对标准的需求。随着经济全球化的深入，标准化在促进支持工业发展、推动技术进步、推动经贸往来、规范社会治理等方面的作用日益增强，成为国际社会高度重视的话题。近年来，党中央高度重视标准化工作，习近平总书记深刻指出：“标准决定质量，只有高标准才有高质量，要以标准助力创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展等。”同时，国家各级政府高度重视标准化工作，全国各大城市纷纷出台激励措施和相关的政策，鼓励并引导企业参与标准化活动。
企业是市场经济的主体，同时也是标准活动的主体，标准是企业市场竞争力的重要来源。标准化活动可以有效提高企业的出口利润、改善企业绩效，对企业的竞争地位有着重要的影响作用。从企业的角度来看，标准化管理是指企业在经营过程中为了提高经济效益，实现改进管理、优化生产、改善营销等各项工作而参与制定、落实以及维护标准的一种有效活动。由于标准的应用非常广泛，标准化日益成为组织管理变革的重要抓手，以新标准引领新产业，保持和提高国家在全球的竞争力。从目前的情况来看，应用相关国际和国内标准，开展标准化活动的重要性日益凸显。在市场经济体制深入改革、同行业竞争日益激烈的背景下，标准化管理已成为企业未来发展的必然选择。企业进行标准化管理，对于更好地满足消费者需求，从而提升自身竞争力，最终实现长远发展具有重要意义和作用。
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1.2研究思路与方法
1.2.1研究内容和框架
本文围绕“标准化管理对企业绩效的影响研究”这个主题展开。本文主要由绪论、理论基础与文献回顾、实证分析、案例分析和结论组成，具体章节名称及研究内容如下：
第一章，绪论。首先介绍本文的研究背景，提出企业标准化管理的重要性，进而明确本文的研究意义。然后明确研究方法，构建研究内容及框架图。最后得出本文可能存在的创新点。
第二章，理论基础与文献回顾。首先，介绍了本文的理论基础，具体包括信号传递理论、协同效应理论和流程再造理论。其次，回顾了国内外的相关文献，具体包括标准化管理的概念、标准化理论的研究、标准化管理对企业绩效的研究、标准化管理影响企业绩效的机理研究。
第三章，实证分析。本章通过构建模型，实证分析标准化管理对企业绩效的影响。主要包括研究假设、实证设计、结果分析和本章小结。
第四章，案例分析。本章选取三一重工股份有限公司公司作为案例研究对象，基于三一重工股份有限公司官网信息、年度报告等数据，进行三一重工股份有限公司标准化管理对企业绩效的影响分析。
第五章，结论与建议。首先，对前文实证分析和案例分析归纳总结，针对相关研究结论，总结归纳建议，帮助企业实现标准化管理的最大化和高效化。最后，依据研究，得出本文研究的不足及展望。
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第二章理论基础与文献综述
2.1理论基础
2.1.1信号传递理论
spence于1973年提出信号传递理论，是为了解决由信息不对称而出现的逆向选择和道德风险两种困境的一种对策理论[9]。源于他研究劳动力市场时提出的招聘模型：求职者通过学习、培训和工作经验等方式，积累了非观察到的技能和知识。然而，这些技能和知识并不被雇主所知晓，因此在招聘时出现了信息不对称的问题。劳动者通过挑选特定工作和公司，向雇主传递自身能力水平的信号。如果求职者的信号能够得到雇主认可，则会给予相应的工资和职位，否则将会被淘汰。可以认为，信号传递理论来源于信息不对称，可以有力解决信息不对称。随后，对信号理论的研究越来越多，信号理论也被运用到人力资源管理、会计学等多个领域。
信息不对称的现象同样存在于市场中，会引发逆向选择、道德风险等问题。在市场交易中，双方都能向外界传递某种信号来传递信息，信息不对称程度因此降低。获得外部标准认证具有重要的信号作用：企业战略性地运用国际标准认证向外部市场释放信号，借此表明企业是一个可靠的供应商或合作伙伴，它能够将未被观测到的企业质量绩效显示出来。刘嘉琪等的研究结果表示，企业将信息性内容作为强信号传递给消费者，能提升企业的销售收益。企业可以借助国际标准认证这种有用的市场信号来显示出更多有关产品或服务的信息，这显然有助于产品或服务获得更多的市场认可，从而有助于企业绩效。
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2.2文献综述
2.2.1标准化管理的概念
标准是指以技术和经验的结合为基础，在活动过程中形成的，被广泛接受与使用的准则或依据。标准的产生有其客观必然性，产生于社会实践活动。就其存在形式而言，可分为文本标准、实物标准；在适用范围上，分为国际标准、国家标准与地方标准等；按生产环节的不同阶段，可进一步分为原材料标准、工艺标准与服务标准等。
标准化是通过标准的制订、发布和实施来统一重复性的事物，目的在于使既定范围内达到最佳秩序，在建立秩序的基础上，实现不同系统的兼容与协作，获得共同效益。而标准化管理，它是基于内外部具体行为标准上的一种管理思想体系。是针对普遍性的问题，给出最佳解决方案。目的在于为企业正常的生产和经营提供稳定的秩序，对现实或潜在的问题归类处理。换句话说，标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其他相关规则）和内部标准（企业所倡导的理念）为基础的管理活动，这些活动的顺利开展，一定要以过去的经验和先进科学为依据。
因此，本文主要从内外部两方面对企业的标准化管理展开研究，外部标准化管理以企业获得标准认证，内部标准化管理以企业各职能部门在生产运营各方面对标准化流程的应用进行分析研究。
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第三章实证分析
3.1研究假设
3.1.1标准化管理对企业绩效影响的假设

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3.1.2标准化管理对企业绩效影响渠道的假设

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第四章案例分析
4.1案例概况及选择依据

首先，三一重工属于制造业中的工程机械行业，在2020年我国机械出口额位居首位。工程机械是国民经济的基础性产业，承担着为国民经济各部门、各行业提供技术装备和生产工具的任务，其应用面非常广泛，在很大程度上能影响相关产业的技术进步和发展。三一重工作为我国工程机械行业领军企业，和中联重科股份有限公司（以下简称“中联重科”）、徐工集团工程机械股份有限公司（以下简称“徐工机械”）在业内被誉为三巨头。三一重工暂居中国第一、世界第二，2021年更是代表中国工程机械行业首次跻身《福布斯》全球企业500强。
其次，三一重工的产品主要包括：各型号挖掘机、混凝土搅拌机、起重机等工程建设产品，其中以挖掘机为首。尤其是主要产品中的起重机械，属于特种设备，这一类产品相关的行业标准更加严格，由此可以看出标准化管理对三一重工核心竞争的重要性。因此三一重工需要将标准化管理贯彻到公司的各级层面，标准化活动对企业的效益影响大。
再次，三一重工是行业内较早一批实施标准化的企业，并以高分通过“国家aaaa级标准化良好行为企业”认证（最高等级）；此外，2015年，必维国际检验集团向三一重工股份有限公司颁发了iso 9001、iso 14001以及ohsas 18001整合管理体系认证证书，其标准化管理已被国家和国际公认为行业的标杆。因此，三一重工作为成熟的案例研究对象，可以让笔者全面地研究其标准化管理成功的经验。
最后，三一重工是一家a股上市公司，其各项信息都需要及时在官网以及向社会公众披露，企业的财务数据也能通过公司的年度报告获取，准确性、可靠性、透明度较高，因此可以利用这些数据和信息对其进行深入分析。

4.2三一重工标准化管理

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第五章结论与建议
5.1研究结论
本文结合相关的理论基础，梳理国内外相关文献后，以世界银行中国制造业企业的调查数据，从外部标准认证、内部标准化管理两个维度，实证研究了标准化管理对企业绩效的影响。为进一步验证理论和实证的结论，本文还以三一重工作为案例研究对象，以微观视角具体分析，最后得出了以下结论：
（1）外部标准认证、内部标准化管理都显著正向影响企业绩效。
实证结果表明，外部获得标准认证，内部标准化管理越深入，企业绩效表现越佳。外部标准化管理方面，三一重工积极获得国际上不同国家的标准认证，向外界传递良好的信号，帮助企业挖掘更多市场需求。内部标准化管理方面，三一重工在内部建立完善了企业的标准体系，创造性地建设具有三一重工特色的sps标准化管理模式，利用现有数字化技术搭建了成套的标准化和通用化的方案。对内部业务流程进行一系列的标准化升级，企业绩效也随之增长，促使三一重工成为行业领头羊。总体而言，标准化管理使得三一重工树立高端卓越的制造新标杆，得到了经销商、顾客的认可，企业绩效得到提升，核心竞争力进一步加强。
（2）产能利用率在内外部标准化管理与企业绩效的影响之间承担着中介作用。
实证结果表明，标准化管理促进了产能利用率的提升，进而提高企业绩效。三一重工紧跟国际市场对企业标准化需求，获取外部标准认证，由此进入国际市场，获得了更多的市场机会，充分利用闲置的产能，谋求更多利润。内部标准化赋能企业改变现有管理模式，合理配置企业资源，提升效率及产能利用率，进而提升企业绩效。

5.2研究建议

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参考文献（略）